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Pierdes el acceso a todo el contenido premium de nuestra plataforma, así como a las licencias obtenidas a través de tu suscripción y al soporte premium.

Tenemos una política de devolución de dinero muy práctica. Puedes pedir la devolución de tu dinero en los primeros 15 días de tu compra escribiéndonos a: hola@uxdivi.com solicitando la devolución de tu dinero, con gusto te ayudaremos con la devolución sin problemas.

Conoce nuestra política de devoluciones antes de hacer tu compra.

De por vida. Si compras cualquiera de nuestros cursos de manera individual, tendrás acceso a él, a todo el contenido, descargables y actualizaciones que tenga, de por vida. Los cursos comprados de manera individual son de un solo pago único y no tienen fecha de vencimiento o caducidad.

Los plugins que damos para descarga son principalmente para que puedas probarlos y aprender, si deseas tener la licencia, deberás adquirirla de manera particular.

Puedes adquirir licencias con sus respectivos desarrolladores a través de nuestra página de recursos recomendados. 

La suscripción hace renovaciones automáticas a tu tarjeta en el plan que hayas escogido. En caso de que el pago de tu renovación fallé, ver la siguiente pregunta.

En caso de que el pago de la renovación de tu suscripción falle, te enviaremos un correo con la notificación de la falla y tendrás hasta 15 días para realizar la renovación del pago de manera manual desde el área de suscripciones de tu cuenta.

En caso de que no realices la renovación del pago en el plazo indicado tu suscripción será cancelada.

En caso de que hayas accedido a algún descuento especial de suscripción, la misma se perderá en la cancelación de tu suscripción.

Evita tener pagos de renovación fallidos manteniendo tu tarjeta activa y con el saldo suficiente para que aplique el mismo.

Aceptamos tarjeta de crédito o débito visa o mastercard (no se acepta American Express).

El pago se hace directamente en nuestra plataforma a través de la página de finalizar compra. Los medios de pago son Stripe y Paypal. 

Importante: El sistema no acepta el pago de la suscripción con saldo de paypal.

No, si compras un curso de manera individual, no tendrás que pagar cuotas de renovación. Al comprar un curso de manera individual pagas solo el monto del curso, una única vez.

Hasta este momento publicamos: 

• 1 Curso completo cada mes
• 1 Tutorial premium cada 2 semanas
• 1 Webinar Premium cada mes
• 1 Live en abierto cada mes
• 1 Post gratuito en nuestro blog cada 2 semanas
• 1 Tutorial gratuito cada 2 semanas
• 1 Episodio de podcast gratuito cada mes
• 1 Post Content Hub gratuito cada semana

Sí, siendo suscriptor activo de nuestra plataforma tienes soporte premium vía correo electrónico o en nuestro grupo de Discord.

Comprando los cursos de manera individual solo puedes resolver dudas a través de los comentarios de la clase o lección que estés haciendo.

Horarios y tiempo de respuesta:

Regularmente respondemos soporte de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs, pero puede ser que en algún momento respondamos soporte fuera de ese horario, dependiendo de tu consulta.

Podemos tardar hasta 48 hrs en responder un ticket de soporte, aunque como ya sabes, tardamos apenas unas horas en responder de manera regular.

Sí, podrás seguir usando los plugins descargados aunque te des de baja de la plataforma.

Si puedes cambiar entre planes, para ello debes cancelar tu plan actual, y suscribirte de nuevo en el plan que deseas. Se recomienda hacerlo cercano al vencimiento de tu plan actual.

En cualquiera de nuestros planes tienes acceso a todos los tutoriales premium, webinars, contenidos descargables, soporte premium, y lives en vivo.

En el plan LIFETIME tendrás acceso a todo el contenido, de por vida, además, tendrás acceso a todos los contenidos futuros o productos adicionales que saquemos en UXDIVI. Con este plan no tendrás que pagar nada más en el futuro.

Comprando nuestros cursos de manera individual tendrás acceso a todo el contenido del curso, todo el material descargable disponible en ese curso, como layouts, plugins o documentos y a las futuras actualizaciones del curso.

¡Sin problemas! Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu panel de membresía en tu cuenta.