[Jefferson Maldonado]

Hola @vegaconsultores ya hemos respondido tu solicitud por email.

Espero que esta info te sea de ayuda. Para cualquier otra cosa, aquí me tienes 😉🖐

[Vega Consultores]

Hola Jeff y equipo,

He visto vuestra respuesta, pero creo que me han entendido mal. El error no me sale en vuestra academia, sino en la de una clienta

He revisado el correo, el enlace, la configuración, todo, pero según la clienta sigue dando error a los usuarios que clican en el enlace de recuperación de contraseña.

¿Cómo puedo solucionar esto?

Gracias por vuestra pronta respuesta y ayuda

[Jefferson Maldonado]

Qué tal Vega, pueden ser muchas cosas, ¿podrías compartirnos la URL del sitio para verificar el error?

[Vega Consultores]

Hola Jeff, buen día

Aquí te la comparto: https://academia.mareapsicologia.com/

Gracias por tu pronta respuesta

Saludos,

academia.mareapsicologia.com

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[Jefferson Maldonado]

Que tal Vega, vale ya vi que tienes el sistema de Ultimate Member integrado para esta función, acá seguramente lo que sucede es que no tienes correctamente definida la página de “recuperar contraseña” de ultimate member, debes tener la página creada con su shortcode, y además asignar esta página en las configuraciones de um.

Acá puedes ver un poco como trabajamos este plugin: https://uxdivi.com/clases/3-1-pagina-base-intranet-con-ultimate-member

uxdivi.com

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