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Responder a: Error en la conexión de LearnDash con Strippe
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Hola Erika, un gusto saludarte 😊🖐
Entiendo tu frustración con este error de conexión entre LearnDash y Stripe. El mensaje de error indica que la sesión de Stripe no se ha creado debido a una moneda no válida. Aquí hay algunas cosas que puedes verificar y ajustar para solucionar este problema:
Pasos a Seguir:
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Verifica la Moneda Configurada:
- Asegúrate de que la moneda configurada en tu sitio web y en LearnDash sea una de las monedas admitidas por Stripe. Puedes revisar la lista de monedas admitidas en el mensaje de error que recibiste.
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Configuración de LearnDash:
- Ve a LearnDash > Settings > Payments y verifica la configuración de la moneda. Asegúrate de que la moneda seleccionada sea una de las admitidas por Stripe.
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Configuración de Stripe:
- Asegúrate de que la configuración de tu cuenta de Stripe también esté correcta y que la moneda utilizada sea compatible.
- En tu cuenta de Stripe, verifica que la moneda de la cuenta esté configurada correctamente y coincide con la que estás usando en LearnDash.
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Actualiza los Plugins:
- Asegúrate de que tanto LearnDash como el plugin de Stripe para LearnDash estén actualizados a la última versión. Las actualizaciones pueden resolver problemas de compatibilidad y errores.
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Verifica los Webhooks:
- Asegúrate de que los webhooks estén configurados correctamente en Stripe y que la URL del webhook sea accesible desde tu sitio web.
Pasos Detallados:
1. Cambiar la Moneda en LearnDash:
- Ve a LearnDash > Settings > Payments.
- En la sección de configuración de moneda, selecciona una moneda admitida por Stripe, como USD o EUR.
- Guarda los cambios.
2. Verificar la Moneda en Stripe:
- Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
- Ve a Settings > Account Settings > Financial Accounts.
- Asegúrate de que la moneda de tu cuenta esté configurada correctamente y sea una de las monedas admitidas.
3. Actualizar Plugins:
- Ve a Plugins > Plugins Instalados en tu panel de WordPress.
- Asegúrate de que tanto LearnDash como el plugin de Stripe para LearnDash estén actualizados a la última versión.
- Si hay actualizaciones disponibles, actualiza los plugins y vuelve a probar la inscripción al curso.
4. Verificar Webhooks:
- Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
- Ve a Developers > Webhooks.
- Asegúrate de que el endpoint del webhook esté configurado correctamente y que la URL del webhook sea accesible desde tu sitio web.
- Verifica que los eventos necesarios (como
checkout.session.completed
) estén seleccionados.
Si el Problema Persiste:
Si después de realizar estos pasos el problema persiste, te recomendaría contactar al soporte de LearnDash y Stripe con los detalles del error. Proporcionarles el mensaje de error completo y los pasos que ya has intentado les ayudará a diagnosticar y resolver el problema más rápidamente.
Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver el problema. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales, Jeff.
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