[Jefferson Maldonado]

Hola Alberto,

Gracias por tu mensaje y por explicar tan bien la situación.

Lo que describes es un problema común que puede ocurrir cuando se realiza un rediseño de un sitio web sobre una instalación existente de WordPress. Aquí te dejo algunas razones por las cuales podrías estar viendo páginas antiguas y cómo resolver este problema.

Posibles Causas y Soluciones

Caché del Navegador o Caché del Servidor:

A veces, los navegadores o el servidor web pueden estar mostrando versiones en caché de páginas antiguas.

Solución: Limpia la caché de tu navegador y, si estás utilizando un plugin de caché en tu sitio (como WP Rocket o W3 Total Cache), asegúrate de vaciar la caché del sitio. También es una buena idea purgar la caché del servidor si tu proveedor de hosting utiliza un sistema de caché integrado.

Páginas Huérfanas o Archivos en el Servidor:

Es posible que queden páginas o archivos antiguos en el servidor que no estén vinculados directamente en WordPress, pero que Google todavía indexa.

Solución: Accede a tu servidor a través de FTP o el administrador de archivos de tu panel de hosting y revisa el directorio de public_html o el directorio de tu sitio web. Busca y elimina cualquier archivo HTML, PHP o cualquier directorio relacionado con el diseño antiguo que no necesites.

Páginas en la Papelera:

Si alguna vez eliminaste la página antigua desde WordPress, es posible que aún esté en la papelera.

Solución: Ve a Páginas > Todas las páginas en tu panel de WordPress y revisa la pestaña de Papelera. Si la página está allí, elimínala permanentemente.

Índice de Google Desactualizado:

A veces, Google puede indexar páginas que ya no existen o que han sido rediseñadas, y estas permanecen en los resultados de búsqueda hasta que se actualice el índice.

Solución: Usa Google Search Console para solicitar la eliminación de la página antigua de los resultados de búsqueda. Ve a Índice > Eliminación y solicita la eliminación de la URL https://www.multiverso.mx/contacts/.

Redirecciones Incorrectas o Faltantes:

Aunque mencionaste que has solucionado el problema con una redirección, es importante asegurarse de que todas las redirecciones necesarias estén configuradas correctamente.

Solución: Usa un plugin de redirección como Redirection para gestionar y verificar que todas las redirecciones estén funcionando correctamente.

Pasos a Seguir

1. Limpia todas las cachés (navegador, servidor y plugins de caché).
2. Verifica y elimina cualquier archivo antiguo directamente desde el servidor.
3. Revisa la papelera en WordPress para asegurarte de que las páginas antiguas estén completamente eliminadas.
4. Usa Google Search Console para solicitar la eliminación de la URL antigua.
5. Asegúrate de que todas las redirecciones necesarias estén configuradas correctamente.

Es posible que Google esté mostrando una versión en caché o una página antigua que aún existe en el servidor. Seguir los pasos anteriores debería ayudarte a resolver el problema y asegurar que tu sitio web muestre únicamente las páginas actualizadas.

Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarme.

Saludos,

Jefferson

[Alberto Enrique Tacea Luna]

Muchas gracias por tu puntual respuesta, me ha sido de mucha utilidad… Saludos!!!