[Jefferson Maldonado]

¡Hola Gonzalo! Un gusto saludarte. 😊🖐

Entiendo mejor tu consulta. En el formulario de Divi, por defecto, no es posible enviar una respuesta automática al usuario que completa el formulario. Sin embargo, puedes lograr esta funcionalidad utilizando un plugin adicional como Divi Form Builder.

Este plugin extiende las capacidades del formulario de Divi, permitiéndote configurar respuestas automáticas por correo electrónico a los usuarios que envían el formulario. Aquí te explico cómo puedes hacerlo:

Pasos para configurar una respuesta automática con Divi Form Builder:

1. Instalar y activar Divi Form Builder:

   • Descarga e instala el plugin Divi Form Builder en tu sitio de WordPress.
   • Actívalo desde el panel de plugins.

2. Editar el formulario con Divi Form Builder:

   • Abre el Visual Builder y edita el módulo de formulario donde deseas agregar la respuesta automática.
   • Verás que ahora hay opciones adicionales proporcionadas por Divi Form Builder.

3. Configurar la respuesta automática:

   • Dentro de las opciones del formulario, busca la sección Autoresponder o Notificaciones Automáticas que añade Divi Form Builder.
   • Activa la opción de Enviar respuesta automática.

4. Personalizar el mensaje de respuesta:

   • Configura el Asunto y el Mensaje que se enviará al usuario. Puedes usar etiquetas dinámicas para incluir información como el nombre del usuario.
   • Asegúrate de que el campo de correo electrónico del formulario esté correctamente asignado para que el sistema sepa a dónde enviar la respuesta.

5. Guardar y probar:

   • Guarda los cambios en el formulario.
   • Realiza una prueba completando el formulario tú mismo para verificar que la respuesta automática se envía correctamente al correo proporcionado.

Acá tienes la clase donde lo vemos en nuestro curso: https://uxdivi.com/clases/4-5-confirmaciones-y-notificaciones

Respecto a JoinChat y mensajes automáticos en WhatsApp:

Como mencioné antes, JoinChat por sí solo no permite enviar mensajes automáticos una vez que el usuario ha iniciado el chat. Sin embargo, al configurar una cuenta de WhatsApp Business, puedes activar mensajes de bienvenida o ausencia que se enviarán automáticamente a quienes te escriban.

Pasos para configurar mensajes automáticos en WhatsApp Business:

1. Configurar WhatsApp Business:

   • Descarga y configura la aplicación WhatsApp Business con el número de tu clienta.

2. Activar mensajes de bienvenida o ausencia:

   • Ve a Ajustes > Herramientas para la empresa.
   • Activa Mensaje de bienvenida y personaliza el mensaje que se enviará automáticamente.

   Ejemplo de mensaje:

   “¡Hola! Gracias por contactarnos. Hemos recibido tu mensaje y pronto nos pondremos en contacto contigo. Saludos cordiales, [Nombre del Despacho].”

Espero que esta información te sea de gran ayuda para implementar las funcionalidades que tu clienta necesita. Si tienes alguna duda adicional sobre cómo configurar Divi Form Builder o necesitas más detalles, ¡no dudes en contactarme!

¡Un abrazo y mucho éxito con tu proyecto!

uxdivi.com

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