Live #3 preguntas y respuestas sobre WooCommerce eCommerce – ENE 24

Live #3 preguntas y respuestas sobre WooCommerce – ENE 24 [Recap]



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🚀 ¡Nuestro tercer Live de preguntas y respuestas sobre WooCommerce ha gustado mucho y en este post te traemos la repetición del mismo por si te lo perdiste! En este evento, que hicimos el pasado 12 de enero del 2024, respondimos preguntas de nuestra comunidad sobre tiendas online y WooCommerce, y si te lo perdiste, no te preocupes, puedes ver el recap en la parte superior.

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Índice

Resumen del Live:

En nuestro último live, tuvimos una interesante discusión sobre cómo asesorar a los emprendedores en el lanzamiento de sus tiendas online. La conversación se centró principalmente en la elección entre WooCommerce y Shopify. Aquí te presentamos un resumen completo de las preguntas y respuestas abordadas.

Puntos de acción recomendados:

  1. Investigar más sobre el programa Atlas de Strike y evaluar su viabilidad para la expansión internacional.
  2. Considerar la posibilidad de crear una empresa en Delaware para aprovechar las ventajas del programa Atlas.
  3. Explorar otras opciones de pasarelas de pago internacional para abordar limitaciones geográficas.

Preguntas realizadas por los usuarios:

Pregunta 1 – Edinson Borrero: ¿Como logro activar el registro de mis clientes en mi tienda online con WooCommerce?

Respuesta: La razón por la que no encuentras la opción de registro de usuarios es porque estás visualizando la página de “Mi cuenta” como usuario logueado. Para ver la opción de registro, debes visualizar la página como un usuario no logueado. Una forma sencilla de hacer esto es utilizando una ventana de incógnito en tu navegador. Si no ves la pestaña de registro, debes activar ciertas opciones en WooCommerce. Dirígete a WooCommerce > Ajustes > Cuentas y Privacidad, y asegúrate de activar la opción que permite a los clientes crear una cuenta en la página “Mi cuenta”.

Pregunta 2 – Octavio: tengo problemas configurando la pasarela de pago en WooCommerce ¿Sabes si el problema es con la pasarela o con Tutor LMS y si necesito una licencia para que la pasarela funcione bien?

Respuesta: La configuración de la pasarela de pago depende del tipo que estés utilizando y no está directamente relacionada con el plugin de tutoriales o WooCommerce. Es crucial identificar qué pasarela de pago estás usando y el error específico que encuentras. El problema probablemente radica en la pasarela de pago y no en otros plugins o configuraciones de tu sitio.

Pregunta 3 – Miriam: ¿Tienes contemplado hacer tutoriales para implementar membresías usando el plugin de Divi Engine?

Respuesta: Aunque hemos explorado cursos de membresía integrando diferentes herramientas, aún no hemos desarrollado contenido específico sobre Divi Engine. Sin embargo, estamos abiertos a considerar esta idea. Los usuarios pueden proponer temas a través de nuestro sistema de ideas en la plataforma, donde evaluamos y planeamos nuevos contenidos.

Pregunta 4 – Jhon Melendez: ¿Cuándo recomiendas a tus clientes usar WooCommerce y cuándo usar Shopify para una tienda online?

Respuesta: La elección entre WooCommerce y Shopify depende de varios factores. Personalmente, prefiero WooCommerce por varias razones:

  1. Dominio de la Tecnología: Mi experiencia y conocimiento están más orientados hacia WooCommerce.
  2. Flexibilidad en la Escalabilidad: WooCommerce ofrece mayor flexibilidad para escalar la tienda en línea.
  3. Costos Involucrados: A diferencia de Shopify, WooCommerce no implica un costo fijo mensual. Los gastos se limitan al hosting y al dominio.

Shopify, por otro lado, es preferido por algunos clientes debido a:

  1. Interfaz Amigable: La interfaz de Shopify es más moderna y fácil de usar.
  2. Funcionalidades Integradas: Ofrece paneles de control y estadísticas avanzadas.

Sin embargo, es importante destacar que Shopify cobra una tarifa mensual, además de una comisión por transacción, lo que puede aumentar significativamente los costos para el cliente, especialmente para aquellos con márgenes de ganancia más bajos.

¿WooCommerce o Shopify? La Gran Decisión: Cuando se trata de asesorar a un nuevo empresario en e-commerce, es crucial considerar sus necesidades específicas y el conocimiento técnico. Aquí presentamos un resumen completo de la discusión en vivo donde se exploraron estas dos plataformas.

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WooCommerce: La Opción Personalizable

  • Tecnología Dominada: Como expertos en tecnología, a menudo recomendamos WooCommerce debido a nuestra familiaridad y experiencia con esta plataforma.
  • Flexibilidad y Escalabilidad: WooCommerce es apreciado por su flexibilidad, especialmente cuando se trata de escalar un negocio en línea.
  • Costos: La herramienta es gratuita, aunque el desarrollo y mantenimiento pueden ser más lentos en comparación con otras opciones. Los costos principales para el cliente serían el alojamiento web y el dominio.

Shopify: La Opción Amigable

  • Interfaz de Usuario: A muchos clientes les gusta Shopify por su interfaz de usuario intuitiva y moderna, que facilita la administración de la tienda en línea.
  • Costos: Shopify opera con un modelo de suscripción, lo que significa que los usuarios pagan una tarifa mensual o anual, independientemente de las ventas.
  • Cargos Adicionales: Además de las tarifas de suscripción, Shopify también cobra una tarifa por transacción.

Comparativa Detallada:

  • Shopify cobra $29/mes en su plan básico, lo que equivale a $348 al año. También incluye tarifas por transacción del 2%.
  • WooCommerce tiene costos anuales más bajos, que consisten principalmente en el alojamiento web y el dominio, pero puede requerir más conocimientos técnicos para su gestión.

Consejos Prácticos:

  1. Considera las Necesidades del Cliente: Si un cliente prefiere Shopify debido a su facilidad de uso y está dispuesto a asumir costos adicionales, es una opción viable.
  2. Pensamiento a Largo Plazo: Para clientes que recién comienzan, WooCommerce puede ser más económico a largo plazo.
  3. Rentabilidad y Margen de Ganancia: Shopify puede no ser ideal para negocios con márgenes de ganancia bajos debido a sus tarifas adicionales.

¿Qué plataforma es la mejor a largo plazo? A largo plazo, la elección depende del crecimiento y las necesidades del negocio. Woocommerce puede ser más económico y flexible para la escalabilidad, mientras que Shopify podría ser más conveniente para aquellos que valoran la simplicidad y están dispuestos a asumir mayores costos.

Consejos Prácticos para Nuestros Clientes: Es fundamental considerar el modelo de negocio del cliente al elegir una plataforma. Un sitio que genera un retorno de inversión y se alinea con los objetivos a largo plazo del negocio es esencial. Ofrecemos consultoría para guiar a los clientes en la elección que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos comerciales.

Pregunta 5 – Jeff: ¿Qué pasarelas de pagos recomiendas para cobrar en todo el mundo en cualquier tipo de moneda?

Respuesta: Actualmente, las dos pasarelas que lideran los cobros a nivel mundial son PayPal y Stripe, pero claro, no están disponibles en todos los países de Latinoamérica, lo que dificulta su implementación en algunos países de la región, aquí les dejo algunos comentarios adicionales sobre estos puntos.

La Disponibilidad de Stripe en América Latina
Jeff comenzó discutiendo la limitada presencia de Stripe en América Latina, con presencia solo en México y Brasil. Esto representa un desafío para muchos negocios en la región que buscan expandirse internacionalmente.

El Programa Atlas de Stripe:
Una solución sugerida por Jeff fue el programa Atlas de Stripe. Este programa permite a los empresarios crear una empresa en Delaware, EE. UU., facilitando así las transacciones internacionales. Jeff detalló que el costo de iniciar una empresa a través de este programa es de aproximadamente 500 dólares, con beneficios adicionales como descuentos y la capacidad de operar a nivel mundial.

Costos Adicionales y Consideraciones Fiscales:
Además de la tarifa inicial, hay costos anuales de entre 100 y 250 dólares para manejo de documentación y asesoramiento fiscal en EE. UU. Jeff enfatizó la importancia de tener un agente registrado en Delaware y un contador para manejar los asuntos fiscales.

PayPal como Opción Alternativa:
A pesar de que PayPal no es la opción favorita de Jeff para pasarelas de pago, reconoció que sigue siendo popular entre muchos clientes. Por lo tanto, sugirió que es una opción que los negocios deben considerar, especialmente si ya tienen una base de clientes que prefieren PayPal.

Pregunta 6 – Jeff: ¿Qué tan escalable es el uso de WooCommerce para vender cualquier tipo de servicio o producto online?

Quiero compartir con ustedes mi experiencia personal sobre la escalabilidad y versatilidad de WooCommerce en el mundo del comercio electrónico. Como alguien profundamente involucrado en el desarrollo web, he encontrado en WooCommerce una herramienta excepcionalmente flexible.

Ejemplo, el Sitio Web de Marcela: Todo comenzó con el proyecto de Marcela, una fotógrafa talentosa de Monterrey. Su sitio, marcelaoutside.com, originalmente era un simple blog para exhibir su trabajo. Sin embargo, pronto nos dimos cuenta del potencial de expansión y decidimos utilizar WooCommerce para agregar más funcionalidades.

Conoce todos los detalles del proyecto de marcelaoutside.com en nuestro portafolio de MUX Studio, te encantará ver como hicimos este proyecto:

Diversificando Productos: Fotografías, Libros y Más
El primer paso fue vender sus fotografías como cuadros personalizados. Implementamos opciones para que los clientes pudieran seleccionar diferentes aspectos, como el material y el tipo de impresión. Después, Marcela quiso vender un libro de fotografías, lo que nos llevó a crear una landing page especializada para este producto, siempre utilizando WooCommerce.

Innovando con Cursos: La Expansión Educativa
Posteriormente, abordamos la venta de un curso de fotografía. Aquí también, WooCommerce se mostró extraordinariamente eficiente, permitiéndonos integrar fácilmente las landing pages para el curso, con detalles como el contenido, testimonios y un proceso de compra simplificado.

Reservas Online: Un Nuevo Desafío
El desafío más reciente fue ofrecer sesiones de fotografía en Monterrey, lo que requería un sistema de reserva y pago. Configuramos diferentes tipos de sesiones con detalles específicos y un calendario para reservas, integrándolo todo con WooCommerce a través del plugin “King Kong”.

Conclusión: La Flexibilidad de WooCommerce
Con base en mi experiencia, puedo afirmar que WooCommerce es una herramienta sumamente escalable y flexible para crear sitios web de comercio electrónico. Se adapta a una gran variedad de necesidades y tipos de productos o servicios, manteniendo una excelente funcionalidad y costos razonables. Sin duda, WooCommerce es una opción robusta y confiable para cualquier empresario digital.

Conclusiones y Recomendaciones Generales del Live:

En la conclusión de nuestro tercer Live sobre WooCommerce, hemos cubierto aspectos fundamentales para cualquier emprendedor o negocio que desee incursionar o perfeccionar su tienda online. Desde cómo activar el registro de clientes en WooCommerce, pasando por la elección entre WooCommerce y Shopify, hasta la selección de pasarelas de pago adecuadas para operaciones internacionales, hemos abarcado una variedad de temas cruciales.

La discusión reveló la importancia de entender las necesidades específicas de cada negocio para elegir la plataforma de e-commerce adecuada. Mientras WooCommerce destaca por su flexibilidad y menores costos a largo plazo, especialmente para aquellos con conocimientos técnicos, Shopify se presenta como una opción amigable para usuarios menos expertos, aunque con costos más elevados y tarifas por transacción.

Además, se destacó la escalabilidad y versatilidad de WooCommerce, demostrando ser una herramienta eficaz para vender una amplia gama de productos y servicios online. Ejemplificado en el caso de Marcela, una fotógrafa que expandió su sitio web desde la venta de fotografías hasta ofrecer cursos y reservas online, WooCommerce se mostró como una solución robusta y adaptable a diferentes necesidades comerciales.

Finalmente, abordamos las pasarelas de pago, enfatizando en la presencia limitada de Stripe y PayPal en América Latina, pero destacando alternativas como el programa Atlas de Stripe para facilitar transacciones internacionales. A pesar de los desafíos, estas herramientas continúan siendo fundamentales para operaciones globales.

En resumen, este Live ha sido una oportunidad invaluable para compartir conocimientos, resolver dudas y proporcionar orientación estratégica para maximizar el éxito de las tiendas online, utilizando las herramientas y plataformas más adecuadas para cada situación.

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