Avance de los cursos.

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  • Avance de los cursos.

    Discusión creada por Ricardo Rodriguez el 12 de febrero de 2024 en 1:27 PM

    Hola, espero ahora si estar escribiendo en el lugar correcto. Es solo para saber por que en la plataforma no guarda mi avance en los cursos, y por que no me deja desinscribirme de cursos que me inscribí solo para probar?

    Ricardo Rodriguez ha respondido hace 1 semana, 1 día 3 Miembros · 9 Respuestas
  • 9 Respuestas
  • Jefferson Maldonado

    organizador
    12 de febrero de 2024 en 6:17 PM

    Que tal Ricardo, un gusto saludarte.

    Vale, necesitaríamos un poco más de información para saber por qué los cursos no están registrando tu avance, pero comúnmente lo que sucede es que los alumnos no marcan las clases y módulos/lecciones como “listas/completadas”

    Para marcar este botón, el usuario debe ver el video completo de cada clase, y una vez que el video finalice, entonces se habilita la opción de marcar el botón de la clase como completada o lista.

    Una vez que se marca el botón, el registro del avance queda grabado en el curso.

    Ahora bien, por defecto nuestro sistema no permite que los usuarios de desuscriban a ningún curso, si deseas hacerlo, debes enviarnos un ticket de soporte acá: https://uxdivi.com/soporte-premium indicando esta petición, y lo nosotros lo haremos manualmente por ti.

    • Armin Figueroa Gonzalez

      Miembro
      13 de febrero de 2024 en 10:10 AM

      Me pasa lo mismo respecto del avance, veo todo el video del curso y el botón de completado nunca se activa, se queda en gris, por ejemplo ya vi todo el curso del tema básico de divi y no se registró ningún progreso. También he visto algunos videos del curso intermedio y no se registró mi avance

      • Jefferson Maldonado

        organizador
        15 de febrero de 2024 en 5:58 PM

        De hecho estimado Armin, hice una prueba desde tu cuenta y funciona correctamente el sistema. Una vez que termina el video, el color del botón se coloca en azul, y al marcarlo, la clase se marca como vista.

        Lo puedes ver en las siguientes capturas:

        Algo importante es que esta funcionalidad la cambiaremos, para que la clase se marque automáticamente como vista cuando un usuario termine de ver la clase, de manera que esto no lo tengan que hacer de manera manual.

        • Armin Figueroa Gonzalez

          Miembro
          15 de febrero de 2024 en 10:11 PM

          Hola Jefferson, después de leer tu comentario quise hacer una prueba y vi el primer video del curso de menus y no se me activa el botón de: marcar com visto. También vi el segundo video y pasa lo mismo.

          • Jefferson Maldonado

            organizador
            16 de febrero de 2024 en 10:08 AM

            Vale Armin, danos oportunidad de hacer el cambio en la plataforma, para ver si con la mejora, si se marcan las clases como vistas.

            Les avisaré.

            • Ricardo Rodriguez

              Miembro
              17 de febrero de 2024 en 11:23 AM

              Ok, lo haré de esa manera. Gracias.

            • Ricardo Rodriguez

              Miembro
              17 de febrero de 2024 en 12:02 PM

              Hola Jefferson, ya lo realice como lo compartiste, pero no me guardo el avance. El botón se mantuvo en el mismo color, y no me la marco como completada, sino que la dejo en progreso.

              • Jefferson Maldonado

                organizador
                19 de febrero de 2024 en 10:17 AM

                Que tal Ricardo, sí, haremos una mejora en la plataforma para que este proceso sea automático.

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